长春诺特瑞软件有限公司-服务与支持 |
![]() ![]() 服务理念:面向客户需求提供优质服务 服务方针:以一体式、全方位的服务方式,塑造完美服务形象 服务目标:一切为了客户满意     团队口号:爱岗敬业·开拓进取·创新服务·放眼未来 ![]() ![]()     我们的使命(Mission):    致力于电子政务、企业信息化领域,为客户创造提升价值,推动政务企业信息化产业发展。将始终恪守“客户至上”的原则,以客户为出发点,充分了解客户需求,为客户提供更及时、更专业、更高品质的服务。      我们的愿景(Vision):    成为有价值的信息技术服务公司,成为备受客户信赖和尊重的IT公司。      我们的价值(Values):    诚信乃立业之本,兴业之源;   赢得客户信赖;   反应及时的团队创造更多价值。 质量是企业生存之根本,服务是企业发展之源泉。客户的满意、放心、认同是我们永恒的追求!   ![]() ![]() 基本服务方式 (1)网络在线交流:通过留言板、QQ群、微信群、服务论坛进行在线咨询,由客服专员进行回复; (2)上门服务:根据客户具体需求,我们安排专人上门服务; 高级服务方式 客户可以选择高级服务,经双方协商,我们安排专人长期驻地服务。主动、及时为您提供全方位的服务。 紧急服务方式 (1)远程服务:在客户同意的前提下,由专业技术人员通过远程访问方式,为您解决紧急问题。 (2)现场服务:无论何时客户发生突发问题,我们将派遣专业技术人员及时赶往现场进行问题恢复。 ![]() ※相关链接※ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
【文章录入:助理员 责任编辑:诺特瑞】 |